1. Управление временем

• Миссии/цели/Управление приоритетами «А»
• Устранение времени времени
• Планирование умного
• Найти скрытое время
• Максимизация производительности

2. Управление проектами

• Вступление в управление проектами
• Определение проекта
• Планирование проекта
• Реализация проекта
• Закрытие проекта

3. Управление изменениями

• Понимание изменения
• Инициирование и ведущее изменение
• Четыре этапа переходов изменений
• Общение во время перехода изменений
• Ведущее безостановочное изменение

4. Коучинг и наставничество

• Получение правильной помощи
• Наставничество сверстников
• Коучинг -сверстники
• Самоонирование
• Предоставление и получение обратной связи

5. Экспертиза/удержание сотрудников

• Экспертиза лидерства
• Уверенность в любой ситуации
• Доверие к лидерству
• Найм правильный талант
• Сохранение правильного таланта

6. Развитие карьеры

• Преодоление барьеров на рабочем месте
• Настойчивость
• Навыки встречи
• Управление конфликтами
• Перемещение по лестнице

7. Решение проблем

• Раннее распознавание проблем
• Четыре этапа творческого решения проблем
• Определение/анализ проблем точно
• Уверенное принятие решений
• Кризисное разрешение

8. Эмоциональный интеллект

• Определение и понимание ei
• Структура эмоционального интеллекта
• Управление эмоциями и мышлением
• Практические шаги по разработке EI
• Методы для построения навыков EI

9. Влияние

• Подходящее использование мощности
• Шесть методов влияния
• заставить других следовать вашему лидерству
• непопулярные позиции
• Беспроигрышные переговоры

10. Этика

• Введение в этику
• Этические обязанности сотрудников
• Этическая дилемма принятие решений
• Этическое решение проблем
• Ведущее этическое поведение

11. Критическое мышление

• Введение в критическое мышление
• Управление обманом и ошибками
• Убедительные аргументы
• Контрольные списки для рациональных решений
• Оптимальное понимание: объяснения

12. Устойчивость

• 5 столпов личной устойчивости
• Стратегии стать устойчивым лидером
• Оставаться адаптируемым и устойчивым
• Ведущий через вызов
• Создание устойчивой команды

13. Ответственная инициатива

• Личное лидерство
• Инициатива для ответственных результатов
• Достижение результатов с другими
• Личная ответственность
• Преодоление препятствий

14. Награды и признание

• Предоставление наград и признания
• Самооценка
• Благодарный запрос
• Оценка клиентов
• Уполномоченные комплименты

15. Управление эффективностью

• Что такое управление производительностью и amp; Советы по улучшению плохой производительности
• Проведение эффективных обзоров производительности & amp; Как разработать план повышения производительности
• Предоставление эффективных отзывов сотрудников & amp; Обработка сложных реакций на обратную связь
• Как эффективно управлять менеджерами & amp; Управление высокими исполнителями
• Непрерывное управление эффективностью