1. Поиск

• Психология поиска
• Поиск кампаний
• Телефон/голосовая почта возврат
• Теплое вызововое направление по поиску
• Работа с безразличием

2. Квалификация

• Квалификаторы «Большой пятерки»
• Категоризация/организация лидов
• Покупка влиятельных лиц и сложных продаж
• Воронка продаж для продвижения продаж
• Развитие интереса покупки

3. Строительство взаимопонимания

• Приветствия и представления
• Бизнес -этикет и обслуживание клиентов
• Строительство доверия и уважения
• Уверенность в любой ситуации
• Построение позитивных отношений

4. Управление командой по продажам

• Лучшие практики для менеджеров по продажам
• Преодоление проблем
• Разработка процесса продаж
• Установка и отслеживание целей
• Создание и структурирование вашей команды продаж

5. Навыки допроса

• Введение в вопросы stēr
• Уточеть потребности
• Найти проблемы
• Потребности в строительстве
• Вопросы, которые продают для вас

6. Навыки слушания

• Подлинное введение прослушивания
• Увеличение концентрации
• Создание любопытства
• Получение ясности
• Критическое прослушивание

7. Навыки презентации

• Планирование убедительных презентаций
• Подготовка презентаций, которые продают
• Практикуйте для идеальной доставки
• Представление с воздействием
• Предотвращение ошибок и RX для беспокойства

8. Продукт & amp; Процедурные знания

• Введение в продукт & amp; Процедурные знания
• Конкурентные знания
• Построение доверия
• Разработка опыта
• Ресурс отрасли тренда

9. Контактное управление

• Управление отношениями с клиентами
• Автоматизация продаж
• Реализация CRM
• Управление опытом работы с клиентами
• Управление ожиданиями клиентов

10. Методы влияния

• Подходящее использование мощности
• Шесть методов влияния
• заставить других следовать вашему лидерству
• Доверие: максимизация основного влияния
• беспроигрышное неготирование

11. Навыки переговоров

• Введение в переговоры и стратегию
• Планирование эффективных переговоров
• Открытие беспроигрышных дискуссий
• Изучение беспроигрышных альтернатив
• достижение соглашения и тактики

12. Решение проблем

• Психология возражений и проблем
• Предотвращение возражений и проблем
• Шаги для решения возражений
• Регулирование сценариев возражений
• Решение проблем в больших продажах

13. Управление стрессом

• Стресс для успеха
• Методы управления стрессом
• Устойчивость
• баланс дома и карьеры
• Предотвращение выгорания работы

14. Подтверждение/закрытие продаж

• Психология подтверждения продаж
• Как попросить бизнес
• Увеличение коэффициентов закрытия
• Подтверждение различных стилей покупателя
• добраться до да

15. Следуя через

• Возможности увеличения
• Предотвращение раскаяния покупателя
• Электронный этикет проходит через
• Обследования отзывов и удовлетворенности клиентов
• Поддерживать клиентов на всю жизнь

16. Строительные рефералы

• Психология построения рефералов
• Как попросить рефералов
• Быстрые результаты методы направления
• Стратегические методы направления
• Включите свой путь к вершине

17. Управление временем и территориями

• Эффективность продаж
• Эффективность продаж
• Планирование продаж Smart
• Управление территорией PIC: план
• Управление территорией PIC: реализовать
• Управление территорией PIC: Control

18. Маркетинг в социальных сетях 101

• Введение в маркетинг в социальных сетях
• Лучшие каналы и лучшие практики для каждой платформы
• Как использовать хэштеги для начинающих
• Определение вашей аудитории и голоса
• Как создать стратегию в социальных сетях

19. Маркетинг в социальных сетях 201

• Как использовать ведра контента для планирования социальных сетей
• Увеличение взаимодействия с социальными сетями
• Почему люди отписывают бренды в социальных сетях
• Метрики для мониторинга социальных сетей
• Идеи креативного контента для социальных сетей