1. Ведущий с добротой

• Основы - Зачем вести с добротой?
• Сосредоточьтесь на целостном благополучии
• Оценка различий
• Целевая общение
• Коучинг и наставничество

2. Эмоциональный интеллект

• Определение и понимание ei
• Структура эмоционального интеллекта
• Управление эмоциями и мышлением
• Практические шаги по разработке EI
• Методы для построения навыков EI

3. Понимание dei

• Разнообразие, включение и принадлежность
• Бессознательный предвзятость
• Работа между культурами
• Дискриминация
• Благополучие на рабочем месте

4. Навыки общения

• Основы
• Эффективные встречи
• Вербальная связь
• Навыки письма
• Общение с эмпатией

5. Устойчивость

• 5 столпов личной устойчивости
• Стратегии стать устойчивым лидером
• Оставаться адаптируемым и устойчивым
• Ведущий через вызов
• Создание устойчивой команды

6. Осознание психического здоровья

• Как поддержать психическое здоровье вашей команды
• Повышение осведомленности: поддержка коллег с расстройствами психического здоровья
• С борьба с стигмой и заблуждениями о психическом здоровье
• Признание признаков злоупотребления психоактивными веществами на работе
• Поддержка скорбящих сотрудников или коллег

7. От сверстника до нового менеджера

• Переход от сотрудника к менеджеру
• 7 новых ошибок менеджера, чтобы избежать
• Как перейти от сверстника к боссу
• Управление людьми с большим опытом, чем вы
• Что делает команду эффективной

8. Организационная культура

• включение и уважение
• Инклюзивная связь
• Инклюзивный язык
• Культурная компетентность
• Многокультурные команды

9. Человеческие ресурсы

• Начало работы в HR
• Руководство по целостности на рабочем месте
• Как провести эффективное собеседование
• Как привлечь и сохранить лучшие таланты
• Вождение вашей карьеры

10.Введение кибербезопасности

• Основы
• Защитите свои данные
• Конфиденциальность и защита паролей
• Телефонные мошенничество и вредоносное ПО
• Социальная инженерия

11. Руководство по этике сотрудника

• Подходящее использование активов компании & amp; Сообщение о неэтичном поведении на работе
• Мотивированное невежество и как его избежать
• Сплетни на рабочем месте & amp; Плагиат
• Преодоление рационализации при принятии этических решений
• Этические дилеммы и как их разрешить

12. Здоровье и безопасность на рабочем месте

• Понимание фокусировки OSHA FOUR CONSTRUCTIONGAND
• Эргономика и безопасная подъем, толкание и тяга
• Предотвращение проскальзываний, поездок и падений
• Основы безопасности лестницы
• Основы безопасности глаз на рабочем месте

13.Предотвращение сексуальных домогательств на рабочем месте

• Понимание преследований и дискриминации
• Что такое сексуальные домогательства?
• 4 формы сексуальных домогательств и их последствий
• Что делать, если вы подвергаетесь сексуальным домогательствам на работе
• Вмешательство свидетеля
• Предотвращение сексуальных домогательств в качестве руководителя
• Что делать, если вы подвергаетесь сексуальным домогательствам на работе, реагируя на жалобы на сексуальные домогательства